Perguntas Frequentes - 522bet

Não. Conforme nossos Termos e Condições, cada pessoa pode ter apenas uma única conta na 522bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas, com possível confisco de saldos e ganhos. Isso é necessário para garantir jogo justo e prevenir fraudes.

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe! Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?", digite o e-mail cadastrado e envie. Você receberá um link seguro por e-mail para redefinir sua senha. Verifique também a pasta de spam caso não veja o e-mail na caixa de entrada. Se continuar com problemas, entre em contato com nosso suporte 24/7.

Para verificação KYC (Know Your Customer), geralmente solicitamos: (1) Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte), (2) Comprovante de endereço recente (conta de luz, água ou extrato bancário dos últimos 3 meses), e (3) Em alguns casos, uma selfie segurando o documento. A verificação é necessária antes do primeiro saque e garante a segurança de todos os usuários.

A 522bet oferece diversos métodos convenientes: PIX (instantâneo e mais popular), cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Elo), transferência bancária, carteiras digitais e criptomoedas (Bitcoin, USDT, Ethereum). PIX é o método mais rápido - seu saldo é creditado em segundos! Os valores mínimos e máximos variam por método e podem ser consultados na seção de Depósitos.

Sim, o valor mínimo de depósito varia conforme o método escolhido. Para PIX, geralmente é R$ 20. Para cartões de crédito, R$ 50. Transferências bancárias têm mínimo de R$ 100. Estes valores podem ser atualizados, então sempre confira na página de depósitos antes de fazer sua transação. Não cobramos nenhuma taxa sobre depósitos!

Depósitos via PIX são instantâneos - o saldo aparece em segundos na sua conta! Cartões de crédito também são processados imediatamente. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis. Criptomoedas dependem das confirmações da rede (geralmente 30-60 minutos). Se seu depósito não for creditado no prazo esperado, entre em contato com nosso suporte com o comprovante de pagamento.

Não! A 522bet não cobra nenhuma taxa sobre depósitos. O valor que você deposita é exatamente o que será creditado na sua conta. No entanto, seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar cobranças próprias - verifique com eles se houver dúvidas. Nosso compromisso é transparência total sem custos ocultos.

Fazer login, acesse "Caixa" ou "Saques" no menu, escolha o método de retirada (recomendamos PIX para rapidez), digite o valor desejado e confirme. Importante: saques só podem ser feitos para contas em seu próprio nome. Se for seu primeiro saque, a verificação KYC deve estar completa. Processamos saques em até 24 horas úteis!

Saques via PIX são os mais rápidos: geralmente processados em 1-2 horas após aprovação. Carteiras digitais levam até 24 horas. Transferências bancárias de 1-3 dias úteis. Cartões de crédito de 3-5 dias úteis. Todos os saques passam por verificação de segurança antes da aprovação. Jogadores VIP têm prioridade no processamento!

Sim, o valor mínimo de saque varia por método. Para PIX é geralmente R$ 50. Transferências bancárias R$ 100. Cartões R$ 100. Não há limite máximo de saque, mas podem existir limites por transação dependendo do método e do seu nível VIP. Consulte os limites específicos na seção de saques da sua conta.

Saques podem ser recusados por vários motivos: (1) Verificação KYC incompleta, (2) Dados bancários incorretos, (3) Requisitos de apostas de bônus não cumpridos, (4) Tentativa de sacar para conta de terceiros, (5) Atividade suspeita detectada. Sempre receba um e-mail explicando o motivo. Se tiver dúvidas, contacte nosso suporte que resolverá rapidamente.